Servicios de ChatBots

Soluciones innovadoras para potenciar tu presencia digital y alcanzar tus objetivos de negocio.

ChatBots

Los chatbots son programas informáticos diseñados para simular conversaciones con humanos a través de interfaces de texto o voz. Estos servicios pueden ofrecer una amplia gama de funcionalidades, como:

• Atención al cliente: Responder preguntas frecuentes, resolver problemas comunes y proporcionar información sobre productos o servicios.

• Asistencia virtual: Ayudar con tareas como la reserva de citas, el seguimiento de pedidos o la configuración de recordatorios.

• Interacción social: Mantener conversaciones informales, compartir información o simplemente ofrecer compañía.

• Capacitación y educación: Proporcionar contenido educativo, realizar pruebas o ayudar en el aprendizaje de nuevos temas.

Los chatbots pueden variar en complejidad, desde simples bots basados en reglas hasta avanzados modelos de inteligencia artificial que utilizan aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural para entender y responder a las consultas de los usuarios.

Algunos beneficios clave de los servicios de chatbots incluyen:

• Disponibilidad 24/7: Los chatbots pueden operar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de descanso.

• Eficiencia: Pueden manejar múltiples consultas simultáneamente, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del usuario.

• Personalización: Algunos chatbots pueden personalizar sus respuestas según las preferencias y el comportamiento del usuario.

Optimiza tu soporte al cliente, habla con cientos de personas de una forma organizada y ágil, sin limitar tu personal, y lo mejor, en un solo inbox compartido fácil de supervisar.

Gestiona con agilidad grandes volúmenes de mensajes utilizando nuestros Chatbots. Realiza conversaciones de manera automática y mejora tu capacidad de respuesta. Incluso con la ayuda de Inteligencia Artificial (ChatGPT).

Sistema multi-agente que te permitirá asignar personal de tu equipo a ciertas líneas de atención, identificar la persona a cargo cada chat, transferir conversaciones y consolidar el trabajo de todos tus agentes en un solo lugar.

Envía un mensaje masivo en cuestión de segundos con nuestro sistema de plantillas de Facebook y convierte tu WhatsApp en una poderosa herramienta de marketing o ventas.

Integra con tu propio CRM haciendo uso de nuestra API, asegúrate de almacenar toda la información oportunamente y sin fricción.

Automatiza tareas y conecta con otras APIs con lo que podrás ahorrar muchísimas horas de trabajo al tiempo que das una atención más oportuna a tus usuarios.